windowsの起動がやけに遅く、起動後もいくつかのエラー画面が出てしまうというご相談を受け、出張確認したところ、どうやらハードディスクの故障(の前兆)のようでした。
お客様にご了解をいただき、ハードディスクの交換をさせていただきました。
このパソコン、
一昔前に結構主流となっていた一体型の機種で、
ノートパソコン以上に分解作業が難儀なタイプです(汗)
今回はこちらのサイト様を参照させていただきました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003574/#tab
ハードディスク交換後は、
あらかじめ作成しておいたリカバリーディスクを使いリカバリー実施。
さらに出来るだけ救出した写真・動画類などのデータを戻しました。
ご納品の際に、ご自宅でのwi-fi接続およびプリンタ接続も施し、無事に完了いたしました。
windows7も残すところ1年少々でサポート終了となりますが、未だに満足度の高いOSなので買い替えではなく修理を希望されるお客様は多いです☀この記事は 2018 年 6 月 29 日 11 時 40 分 11 秒 の投稿内容です。 | 